Veelgestelde vragen camping l’Artaudois

Terugkerende vragen

Is de camping VACAF-goedgekeurd?

Geen

Kan ik gasten ontvangen op de camping?

Ja, bezoekers hebben toegang tot de camping mits ze zich melden bij de receptie en een polsbandje dragen. Voor een bezoek van meer dan 2 uur geldt het bezoekerstarief. Bezoekers hebben geen toegang tot het zwembad.

Bezoekers zijn na 23.00 uur niet toegestaan op de camping.

Wat zijn de aankomst- en vertrektijden?

Je kunt inchecken op de geplande tijden: 14.00 uur voor kampeerplaatsen en 15.00 uur voor huuraccommodaties. Voor late aankomsten in het hoogseizoen zal een nachtreceptionist je opwachten en je naar je staanplaats of stacaravan begeleiden (laat je late aankomst voor 18.00 uur aan de receptie weten). Voor de huuraccommodaties is er een optie voor vroege aankomst: voor € 35 krijg je gegarandeerd je sleutel voor 13.00 uur.

Accommodatie moet voor 10 uur ‘s ochtends en kampeerplaatsen voor 11 uur ‘s ochtends worden verlaten.

Als we met twee auto's komen, kunnen ze er dan allebei in?

Per kampeerplaats is slechts één voertuig toegestaan. Het moet op de standplaats worden geparkeerd. Het kan worden betreden met een magneetkaart of een code die u bij de inschrijving krijgt. Het tweede voertuig moet op de bezoekersparkeerplaats bij de ingang blijven, tegen de geldende tarieven.

Auto’s mogen niet langer zijn dan 5 meter.

De aanhanger wordt aangerekend tegen het overeenkomstige tarief in onze kampeersupplementen en moet ook op de toegewezen standplaats passen.

Is er een kruidenierswinkel?

De snackbar biedt een kleine kruideniershoek met essentiële producten (pasta/rijst/toiletpapier, enz.). In Le Pradet zijn er verschillende supermarkten binnen handbereik (van hard discounters tot supermarkten). De dichtstbijzijnde ligt op 1 km afstand.

Kunnen we barbecueën?

Ja, je kunt je eigen elektrische barbecue meenemen. Barbecues op open vuur, gas of houtskool zijn echter verboden vanwege het hoge brandrisico in ons departement.

Er is een elektrische bakplaat beschikbaar die wordt aangedreven door de Cooxy-toepassing.

Is de camping vlak?

De camping ligt op een heuvel tussen het centrum van Le Pradet en het strand van de Garonne. De camping is terrasvormig, dus er zijn stijgingen en dalingen.

Kan ik mijn standplaats/stacaravan kiezen?

Het is nu mogelijk om direct via onze website een beschikbare kampeerplaats of stacaravan te kiezen door de optie “Kies een kampeerplaats” te selecteren. Zodra je de optie hebt geselecteerd, hoef je alleen maar in het keuzemenu te kijken en ofwel je gebruikelijke kampeerplaats te selecteren (als je die kent) of de kampeerplaats te kiezen die het beste bij je past (kaart beschikbaar naast de optie). Je kunt dan staanplaatsen in de buurt selecteren door de optie voor elke betreffende vakantie aan te vinken. Alleen kampeerplaatsen die beschikbaar zijn op het moment van de aanvraag worden weergegeven. Als de kampeerplaats van je voorkeur niet beschikbaar is, kun je contact opnemen met de camping; het kan zijn dat de kampeerplaats is toegewezen, maar niet geblokkeerd ;-). Optie à €40 per plaats.

Is het dragen van een polsbandje verplicht?

Het dragen van een polsbandje is verplicht tijdens de openingsperiode. Het garandeert uw veiligheid op de camping en vermindert het risico op diefstal, enz… Als familiecamping is dit ondenkbaar en we zijn onze kampeerders dan ook dankbaar dat ze deze kleine “beperking” respecteren. Het polsbandje is van stof, dus het doet geen pijn aan je pols.

Welke betalingsmethoden zijn toegestaan?

Je kunt betalen met creditcard, vakantiebonnen of contant geld.

Kunnen vakantiecheques worden gebruikt om boekingen en activiteiten te betalen?

Alleen accommodatie en kampeerplaatsen kunnen worden betaald met ANCV vakantiecheques of connect.

Wat zijn de betalingsvoorwaarden?

Als u meer dan 30 dagen voor aankomst boekt, wordt u gevraagd een aanbetaling van 30% plus boekingskosten en een eventuele annuleringsverzekering te doen. Als je minder dan 30 dagen van tevoren boekt, is het restbedrag verschuldigd voor alle boekingen. Vergeet niet contact op te nemen met uw CE-organisaties als u met ANCV wilt betalen, want deze deadlines gelden voor alle betalingsmethoden. Heb je je vakantievouchers nog niet? Het is mogelijk om je vakantie binnen de deadline te betalen. Tijdens je verblijf kun je je ANCV-vouchers samen met een bankgegevensformulier inleveren bij de receptie voor terugbetaling. Voor deze service wordt €10 in rekening gebracht.

Wat als ik annuleer?

Wij bieden al onze klanten een Neat par Flex annuleringsverzekering aan. Voor 2,9% van de reissom dekt de verzekeraar eventuele terugbetalingen (afhankelijk van de clausules van de verzekeraar, die je kunt raadplegen op onze website, en het eigen risico). De dekking is 70% zonder bewijs en 100% met bewijs (eigen risico indien van toepassing). Bij een schadegeval hebt u 48 uur de tijd om de camping en de verzekeraar schriftelijk op de hoogte te brengen van de terugbetaling.

Accommodatie

Zijn er babybedjes?

Er zijn babypakketten te huur, vraag hiernaar bij uw reservering (afhankelijk van beschikbaarheid). Matrassen worden echter niet meegeleverd.

Is huishoudlinnen inbegrepen in de huurprijs?

Huishoudlinnen wordt niet verstrekt, maar we kunnen lakens voor eenpersoonsbedden, tweepersoonsbedden en handdoeken huren (informatie bij de receptie).
Dekens en kussens zijn aanwezig.

Zijn honden of andere dieren toegestaan op de camping?

Ja, huisdieren (behalve honden van de 1e en 2e categorie) zijn toegestaan op de kampeerplaatsen (maar houd ze wel aan de lijn en zorg dat ze opgeruimd worden). 2 honden onder 10 kg zijn toegestaan in de stacaravans Estagnol en Pampelonne en in de bungalowtenten Sormiou.

Moet er bij vertrek worden schoongemaakt of is dit bij de huurprijs inbegrepen?

Je moet de stacaravan schoon achterlaten. Als je dit niet wilt, betaal je 100 euro schoonmaakkosten. Houd er rekening mee dat dit je niet vrijstelt van de afwas en het buiten zetten van je vuilnis.

Hoe laat moeten we de accommodatie verlaten?

U dient de accommodatie uiterlijk om 10.00 uur te verlaten. Voor je vertrek wordt er een eindcontrole uitgevoerd in de stacaravan, waarna je je borg terugkrijgt als er geen problemen zijn geconstateerd. Na 10.00 uur en je vertrek uit de stacaravan kun je genieten van je dag bij het zwembad (tot 18.00 uur) voor €5 per persoon.

Zijn de huuraccommodaties uitgerust met televisies of airconditioning?

Alle stacaravans hebben omkeerbare airconditioning en sommige hebben een televisie. Sommige stacaravans hebben geen televisie, maar wel een antenne (televisie te huur afhankelijk van beschikbaarheid, op aanvraag bij de receptie, €5 per nacht).
De Verdon en Tamaris lodges en de Sormiou bungalows zijn niet voorzien van airconditioning of verwarming en er kunnen geen televisies in geplaatst worden.

Kan ik mijn auto aansluiten op de stopcontacten van de accommodatie?

Het is ten strengste verboden om elektrische voertuigen op te laden aan de stopcontacten van de accommodaties. Er is een oplaadpunt beschikbaar bij de ingang van de camping.

Locaties

Worden campers geaccepteerd?

Ja, onze campervrienden zijn welkom. We verwelkomen ze op een staanplaats met elektriciteit. Campers langer dan 7,50 m worden echter niet toegelaten. Hetzelfde geldt voor voertuigen met een dubbele as.
Bij de ingang van de camping is een serviceplaats met vul- en legenmunten beschikbaar (munten te koop bij de receptie).

Is er water op de staanplaatsen?

De meeste van onze kampeerplaatsen hebben drinkwater.

Elektriciteit, regels en werking?

De kampeerplaatsen hebben een Europese aansluiting (3 punten) of een standaard Franse aansluiting van 10 ampère. Vergeet niet een adapter mee te nemen (als je er een vergeet, kunnen we je er een lenen).

Het is ten strengste verboden om elektrische voertuigen op te laden op het terrein. Er is een betaalstation beschikbaar bij de ingang.

Moet ik voor het hele verblijf betalen als ik eerder vertrek?

Alle verblijven moeten worden betaald 30 dagen voor aankomst voor een reservering of bij aankomst voor een verblijf van passage. We raden je sterk aan om data te kiezen waarvoor je zeker bent van je verblijf. Er bestaat echter een annuleringsverzekering waarmee u in geval van vroegtijdig vertrek wegens gezondheidsproblemen of om andere redenen een deel van de kosten van uw verblijf kunt terugkrijgen (zie verzekeringsvoorwaarden).

Aquatisch gebied

Is het zwembad verwarmd?

Het zwembad is verwarmd tijdens de openingsperiode. Omdat het niet overdekt is, is het onderhevig aan klimaatschommelingen (wind, storm, enz.).

Is het zwembad open in het laagseizoen?

Ja, het is geopend van 01 mei tot 30 september.

Wat zijn de regels in het zwembad?

Zwemshorts en ondergoed zijn niet toegestaan. Alleen zwemslips en boxershorts zijn toegestaan. Boeien en strandmaskers zijn niet toegestaan. Eten en drinken bij het zwembad is verboden. De algemene regels hangen op het bord in de gang die naar het zwembad leidt. Alleen gasten die op de camping slapen, mogen bij het zwembad komen.

Wat zijn de openingstijden? Zijn er ook late avonden?

Het waterpark is elke dag geopend.
In het laagseizoen (april, mei, juni en september) is het geopend van 10.00 tot 19.00 uur.

In het hoogseizoen (juli en augustus) is het over het algemeen geopend van 10.00 tot 20.00 uur. Tijdens poolavonden (2x/week) is het geopend tot 22.45 uur.

Amusement en vrije tijd

Moet ik betalen voor aquagym?

Nee, kom gewoon opdagen met je camping polsbandje.

Bieden jullie activiteiten voor kinderen?

Ja, tijdens de paasvakantie en in juli en augustus. We bieden activiteiten voor kinderen van 5 tot 8 jaar en van 9 tot 12 jaar, evenals activiteiten voor tieners.

Biedt het restaurant avondentertainment? Is het elke dag open?

Het restaurant is open vanaf 1 mei. Je vindt hier alle zomeravondentertainment (juli/augustus).

In het laagseizoen organiseert onze entertainer ook een aantal evenementen in het restaurant.

Zijn er shows of activiteiten voor kinderen?

Tijdens de schoolvakanties zorgt een begeleider voor uw kinderen van 5 tot 11 jaar, hoewel het aantal inschrijvingen beperkt is. Ochtenden, 5 dagen per week.

Vanaf welke leeftijd worden kinderen geaccepteerd in de Club?

Van 5 tot 11 jaar oud.

Hebben jullie een kinderopvang?

Nee.

In de buurt

Is er een supermarkt of winkels in de buurt?

De camping ligt op 1 km van het strand en winkels: een Auchan supermarkt en kleine restaurants.
Met de auto, op minder dan 5 minuten afstand, vind je een Lidl, een kleine Intermarché en alle winkels in Le Pradet: slagers, groenteboeren, bakkers, krantenwinkels, boekhandels, visboeren, kaasboeren en nog veel meer!

Welke dag is de markt?

De grote markt in Le Pradet vindt elke vrijdagochtend plaats op de parkeerplaats van het postkantoor en het toeristenbureau, met een breed scala aan producten: vleeswaren, fruit en groenten, kleding, souvenirs, enz.

Zijn er nachtmarkten?

Elke zomer organiseert Le Pradet ‘s avonds handwerkshows (informatie bij het toeristenbureau) en zomerevenementen.
Sanary en de haven van Hyères bieden in juli en augustus ook elke avond nachtmarkten.

Kan ik mijn fiets meenemen?

Een groene weg die Toulon met Hyères verbindt, loopt door Le Pradet. Het ligt op slechts een kilometer van de camping en is dus vrij gemakkelijk te bereiken. Houd er wel rekening mee dat de camping op een heuvel ligt, dus je moet flink klimmen (en dalen). Om een idee te krijgen, kun je de route bekijken via Google Streetview. Als je sportief bent of een elektrische fiets hebt, moeten de beklimmingen geen probleem zijn.

Hoe ver is het strand?

Het dichtstbijzijnde strand, La Garonne, ligt op 1 km lopen van de camping. Het is half kiezel, half zand. Andere stranden in Le Pradet liggen verder weg (kaarten verkrijgbaar bij de receptie).

Is er openbaar vervoer in de buurt van de camping?

Ja, op 1 kilometer van de camping is de bushalte Quatre Saisons, waar bussen rijden naar Hyères, Toulon…

Services

Kunnen er fietsen worden gehuurd op de camping?

We verhuren elektrische fietsen en musclebikes bij de ingang van de camping.

Is er een hotline als er problemen zijn met de accommodatie?

Een technische dienst is overdag beschikbaar en ‘s avonds oproepbaar.

Is er een wifi-verbinding? Zijn er kosten?

Ja, we hebben Wi-Fi. Hier zijn kosten aan verbonden en we bieden verschillende pakketten aan.

Kan ik vers brood kopen op de camping?

Ja, ons restaurant serveert vers brood en gebak. Reserveer de dag ervoor voor de volgende dag.

Netheid

Is er een accommodatiedienst?

De campingaccommodatie moet net zo schoon worden achtergelaten als toen je aankwam. Een schoonmaakdienst aan het einde van het verblijf is ook beschikbaar als optie voor campingaccommodaties.

Heeft de camping een wasserette?

Een wasmachine en wasdroger zijn beschikbaar voor zelfbediening. Ze worden alleen bediend met een creditcard.