Domande frequenti
camping l’Artaudois
Hai una domanda sul tuo soggiorno? Dai un’occhiata alle nostre FAQ!
Domande ricorrenti
Il campeggio è approvato dal VACAF?
No
Posso avere ospiti in campeggio?
Sì, i visitatori sono ammessi al campeggio, purché si presentino alla reception e indossino un braccialetto. Per visite superiori alle 2 ore, si applica la tariffa visitatori. I visitatori non hanno accesso alla piscina.
I visitatori non sono ammessi nei locali del campeggio dopo le 23:00.
Quali sono gli orari di arrivo/partenza?
Puoi effettuare il check-in agli orari previsti: alle 14:00 per le piazzole e alle 15:00 per gli affitti. Per gli arrivi tardivi in alta stagione, un addetto alla reception notturna ti aspetterà e ti guiderà alla tua piazzola o casa mobile (ti preghiamo di informare la reception del tuo arrivo tardivo prima delle 18:00). Per gli affitti è disponibile un’opzione di arrivo anticipato: al costo di 35€, avrai la garanzia di ricevere le chiavi prima delle 13:00.
Gli alloggi devono essere liberati entro le 10:00 e le piazzole entro le 11:00.
Se arriviamo con due auto, possono entrare entrambe?
È consentito un solo veicolo per lotto. Deve essere parcheggiato all’interno dell’appezzamento. L’ingresso può avvenire tramite una tessera magnetica o un codice che ti verrà fornito al momento della registrazione. Il secondo veicolo deve rimanere nel parcheggio per i visitatori all’ingresso, alle tariffe in vigore.
Le auto non possono superare i 5 metri.
Il rimorchio verrà addebitato alla tariffa corrispondente nei nostri supplementi per il campeggio e dovrà essere inserito nella piazzola assegnata.
C'è un negozio di alimentari?
Lo snack bar offre un piccolo angolo di alimentari con prodotti di prima necessità (pasta/riso/carta igienica, ecc.). A Le Pradet ci sono diversi supermercati facilmente raggiungibili (dagli hard discount ai supermercati). Il più vicino si trova a 1 km di distanza.
Possiamo fare un barbecue?
Sì, puoi portare il tuo barbecue elettrico. Tuttavia, i barbecue a gas o a carbonella sono vietati a causa dell’elevato rischio di incendio nel nostro dipartimento.
È disponibile una piastra elettrica, alimentata dall’applicazione Cooxy.
Il campeggio è pianeggiante?
Il campeggio si trova su una collina tra il centro di Le Pradet e la spiaggia della Garonna. Il campeggio è a terrazze, quindi ci sono salite e discese.
Posso scegliere la mia piazzola/casa mobile?
Ora è possibile selezionare una piazzola o una casa mobile disponibile direttamente dal nostro sito web, selezionando l’opzione “Scegli una piazzola”. Una volta selezionata l’opzione, ti basterà guardare il menu a tendina e selezionare la tua piazzola abituale (se la conosci), oppure scegliere quella più adatta a te (la mappa è disponibile accanto all’opzione). Potrai poi selezionare le piazzole vicine spuntando l’opzione per ogni vacanza interessata. Verranno visualizzate solo le piazzole disponibili al momento della richiesta. Se la piazzola che preferisci non è disponibile, puoi contattare il campeggio; potrebbe essere assegnata ma non bloccata ;-). Opzione a 40€ per piazzola.
È obbligatorio indossare un braccialetto?
Indossare un braccialetto è obbligatorio per tutto il periodo di apertura. Questo garantisce la tua sicurezza all’interno del campeggio e riduce il rischio di furti, ecc… In quanto campeggio per famiglie, questo è impensabile e siamo quindi grati ai nostri campeggiatori per aver rispettato questo piccolo “vincolo”. Il braccialetto è in tessuto, quindi non ti farà male al polso.
Quali sono i metodi di pagamento autorizzati?
Puoi pagare con carta di credito, buoni vacanza o in contanti.
I buoni vacanza possono essere utilizzati per pagare prenotazioni e attività?
Solo l’alloggio e le piazzole possono essere pagati con i buoni vacanza ANCV o connect.
Quali sono i termini di pagamento?
Al momento della prenotazione, se la prenotazione avviene con più di 30 giorni di anticipo, ti verrà chiesto di versare un deposito del 30% più le spese di prenotazione e l’eventuale assicurazione per la cancellazione. Se la prenotazione avviene con meno di 30 giorni di anticipo, il saldo è dovuto per tutte le prenotazioni. Ricorda di contattare le organizzazioni CE se desideri pagare con ANCV, poiché queste scadenze si applicano a tutti i metodi di pagamento. Non hai ancora i voucher per le vacanze? È possibile pagare la vacanza entro la scadenza. Durante il tuo soggiorno, puoi consegnare i voucher ANCV alla reception, insieme a un modulo di coordinate bancarie, per ottenere il rimborso. Per questo servizio ti verranno addebitati 10€.
Cosa succede se cancello?
Offriamo a tutti i nostri clienti un’assicurazione di annullamento Neat par Flex. Per il 2,9% del costo della vacanza, l’assicuratore coprirà eventuali rimborsi (a seconda delle clausole dell’assicuratore, consultabili sul nostro sito web, e della franchigia). La copertura è del 70% senza prova e del 100% con prova (con eventuale franchigia). Quando si verifica un sinistro, hai 48 ore di tempo per informare il campeggio per iscritto e l’assicuratore per ottenere il rimborso.
Alloggio
Ci sono culle per i bambini?
I kit per bambini sono disponibili per il noleggio, si prega di richiederli al momento della prenotazione (soggetti a disponibilità). Tuttavia, i materassi non vengono forniti.
La biancheria per la casa è inclusa nel prezzo di affitto?
La biancheria per la casa non viene fornita, ma possiamo noleggiare lenzuola per letti singoli e matrimoniali e asciugamani (informazioni alla reception).
Vengono fornite coperte e cuscini.
Sono ammessi cani o altri animali in campeggio?
Sì, gli animali domestici (eccetto i cani di prima e seconda categoria) sono ammessi nelle piazzole (ma ti preghiamo di tenerli al guinzaglio e di occuparti di loro). 2 cani di peso inferiore a 10 kg sono ammessi nelle case mobili Estagnol e Pampelonne e nei bungalow in tela Sormiou.
Le pulizie devono essere fatte alla partenza o sono incluse nel prezzo dell'affitto?
Devi lasciare la casa mobile pulita. Se non vuoi farlo, ti verrà addebitato un costo di pulizia di 100 euro. Si prega di notare che questo non ti esime dall’obbligo di lavare e portare via i rifiuti.
A che ora dobbiamo lasciare l'alloggio?
Dovrai lasciare l’alloggio entro e non oltre le ore 10.00 del mattino. Prima della tua partenza, verrà effettuato un inventario finale della casa mobile e, in caso di assenza di problemi, ti verrà restituito il deposito cauzionale. Dopo le 10.00 e la tua partenza dalla casa mobile, potrai goderti la giornata in piscina (fino alle 18.00) al costo di 5€ a persona.
Le proprietà in affitto sono dotate di televisori o aria condizionata?
Tutte le case mobili hanno l’aria condizionata reversibile e alcune sono dotate di televisore. Alcune case mobili non sono dotate di televisore ma di prese per l’antenna (noleggio del televisore soggetto a disponibilità, su richiesta alla reception, €5 a notte).
I lodge Verdon e Tamaris e i bungalow Sormiou non sono dotati di aria condizionata o riscaldamento e non possono ospitare televisori.
Posso collegare la mia auto alle prese degli alloggi?
È severamente vietato ricaricare i veicoli elettrici utilizzando le prese di corrente presenti negli alloggi. Un punto di ricarica è disponibile all’ingresso del campeggio.
Piazzole
I camper sono accettati?
Sì, i nostri amici camperisti sono i benvenuti. Li accoglieremo in una piazzola con elettricità. Tuttavia, i camper più lunghi di 7,50 m non saranno ammessi. Lo stesso vale per i veicoli a doppio asse.
All’ingresso del campeggio è disponibile un’area di servizio con gettoni per il rifornimento e lo svuotamento (i gettoni sono in vendita alla reception).
C'è acqua nelle piazzole?
La maggior parte delle nostre piazzole dispone di acqua potabile.
Elettricità, regole e funzionamento?
Le piazzole dispongono di un allacciamento europeo (3 punti) o di un allacciamento francese standard a 10 ampere. Ricorda di portare con te un adattatore (se lo dimentichi, possiamo prestartelo).
È severamente vietato ricaricare i veicoli elettrici all’interno del sito. Una stazione a pagamento è disponibile all’ingresso.
Devo pagare l'intero soggiorno se parto prima?
Tutti i soggiorni devono essere pagati 30 giorni prima dell’arrivo per le prenotazioni o all’arrivo per i soggiorni brevi. Ti consigliamo vivamente di scegliere date per le quali sei sicuro del tuo soggiorno. Tuttavia, esiste un’assicurazione per la cancellazione che, in caso di partenza anticipata per problemi di salute o altro, ti permetterà di recuperare parte del costo del soggiorno (vedi condizioni di assicurazione).
Area acquatica
La piscina è riscaldata?
La piscina è riscaldata per tutto il periodo di apertura. Non essendo coperta, è soggetta alle variazioni climatiche (vento, tempesta, ecc.).
L'area della piscina è aperta in bassa stagione?
Sì, è aperto dal 1° maggio al 30 settembre.
Quali sono le regole della piscina?
Non sono ammessi pantaloncini da bagno e biancheria intima. Sono ammessi solo slip da bagno e boxer. Non sono consentite boe e maschere da spiaggia. È vietato mangiare o bere in piscina. Le regole generali sono affisse sulla bacheca nel corridoio di accesso all’area della piscina. Solo gli ospiti che dormono nel campeggio possono entrare in piscina e nelle sue vicinanze.
Quali sono gli orari di apertura? Si fa tardi la sera?
Il parco acquatico è aperto tutti i giorni.
In bassa stagione (aprile, maggio, giugno e settembre) è aperto dalle 10.00 alle 19.00.
In alta stagione (luglio e agosto) è generalmente aperta dalle 10.00 alle 20.00. Durante le serate in piscina (2 volte a settimana) è aperto fino alle 22.45.
Intrattenimento e tempo libero
Devo pagare per le attività di aquagym?
No, basta presentarsi con il braccialetto del campeggio.
Offrite attività per i bambini?
Sì, durante le vacanze di Pasqua e nei mesi di luglio e agosto. Offriamo attività per bambini dai 5 agli 8 anni e dai 9 ai 12 anni, oltre ad attività per adolescenti.
Il ristorante offre intrattenimento serale? È aperto tutti i giorni?
Il ristorante è aperto dal 1° maggio. Qui troverai tutti gli intrattenimenti serali estivi (luglio/agosto).
In bassa stagione, il nostro animatore organizzerà anche una serie di eventi nel ristorante.
Ci sono spettacoli o attività per bambini?
Durante le vacanze scolastiche, un consulente si occuperà dei tuoi figli dai 5 agli 11 anni, anche se le iscrizioni sono limitate. Mattina, 5 giorni alla settimana.
A partire da quale età i bambini sono accettati nel Club?
Dai 5 agli 11 anni.
Avete un servizio di assistenza all'infanzia?
No.
Nelle vicinanze
Ci sono supermercati o negozi nelle vicinanze?
Il campeggio si trova a 1 km dalla spiaggia e dai negozi: un supermercato Auchan e piccoli ristoranti.
In auto, a meno di 5 minuti di distanza, troverai un Lidl, un piccolo Intermarché e tutti i negozi di Le Pradet: macellerie, fruttivendoli, panettieri, edicole, librerie, pescherie, caseifici e molto altro!
Che giorno è il mercato?
Il grande mercato di Le Pradet si svolge ogni venerdì mattina nel parcheggio dell’Ufficio Postale e dell’Ufficio del Turismo e offre una vasta gamma di prodotti: gastronomia, frutta e verdura, abbigliamento, souvenir…
Ci sono mercati notturni?
Ogni estate, Le Pradet organizza mostre serali di artigianato (informazioni presso l’ufficio turistico) ed eventi estivi.
Sanary e il porto di Hyères offrono anche mercati notturni ogni sera in luglio e agosto.
Posso portare la mia bicicletta?
Una strada verde che collega Tolone a Hyères passa per Le Pradet. A solo un chilometro dal campeggio, è abbastanza facile da raggiungere. Tieni presente, però, che il campeggio si trova su una collina, quindi ci sono molte salite (e discese) da affrontare. Per farti un’idea, prova a visualizzare il percorso tramite Google Street View. Se sei sportivo o hai una bici elettrica, le salite non dovrebbero essere un problema.
Quanto dista la spiaggia?
La spiaggia più vicina, La Garonne, dista 1 km a piedi dal campeggio. È per metà di ghiaia e per metà di sabbia. Le altre spiagge di Le Pradet sono più lontane (le mappe sono disponibili alla reception).
Ci sono mezzi di trasporto pubblico vicino al campeggio?
Sì, a un chilometro dal campeggio c’è la fermata dell’autobus Quatre Saisons, da cui partono gli autobus per Hyères, Tolone…
Servizi
Si possono noleggiare biciclette al campeggio?
All’ingresso del campeggio noleggiamo biciclette elettriche e muscolari.
Esiste una linea telefonica diretta in caso di problemi con l'alloggio?
Un servizio tecnico è disponibile durante il giorno e su chiamata la sera.
C'è una connessione wifi? C'è un costo?
Sì, abbiamo la connessione Wi-Fi. È a pagamento e offriamo diversi pacchetti.
Posso comprare del pane fresco in campeggio?
Sì, il nostro ristorante serve pane e dolci freschi. Si prega di prenotare il giorno prima per il giorno successivo.
Pulizia
Esiste un servizio di alloggio?
Gli alloggi del campeggio devono essere lasciati puliti come al loro arrivo. Il servizio di “pulizia di fine soggiorno” è disponibile come opzione per gli alloggi del campeggio.
Il campeggio dispone di una lavanderia a gettoni?
Sono disponibili una lavatrice e un’asciugatrice self-service, che funzionano solo con carta di credito.